1. Acceptation des présentes conditions

Ces conditions générales régissent votre accès et votre utilisation du site, des produits et des services associés d'Advanza. En accédant à Advanza ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas les services.

2. Éligibilité et comptes

Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant, en votre nom propre ou au nom de l'organisation que vous représentez. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toute activité qui s'y déroule.

3. Utilisation des services

Vous ne pouvez utiliser Advanza que dans le respect des lois applicables, des présentes conditions générales, et de toute documentation ou consigne d'usage acceptable que nous fournissons. Vous ne devez pas faire un usage abusif des services, perturber leur fonctionnement normal, ou tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes ou des données.

• Utiliser la plateforme uniquement à des fins commerciales licites.
• Ne pas importer ni transmettre de contenu illicite, contrefaisant, trompeur, ou nuisible.
• Ne pas tenter de sonder, scanner, ou tester la vulnérabilité de nos systèmes sans autorisation écrite.
• Ne pas revendre, sous-licencier, ou donner accès aux services, sauf dans les conditions autorisées par un accord écrit avec Advanza.

4. Données du client

Vous conservez la propriété du contenu et des données que vous soumettez à Advanza. Vous nous accordez un droit limité d'hébergement, de traitement, de transmission, et d'affichage de ces données, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, et améliorer les services, conformément à nos accords et à la loi applicable.

Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez de tous les droits, permissions, et bases légales nécessaires pour collecter et utiliser les données client que vous saisissez dans la plateforme.

Si vous connectez Advanza à des services tiers tels que Meta, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, YouTube, TikTok, ou X, vous êtes responsable de vous assurer que vous êtes autorisé à connecter ces comptes, pages, profils, et actifs associés, et à donner instruction à Advanza d'agir en votre nom.

5. Formules gratuites, frais, et facturation

Advanza peut proposer une formule gratuite ou un autre accès sans frais, avec des fonctionnalités, quotas, sièges, usages, éléments de marque, support, intégrations, ou disponibilité limités. L'accès gratuit est fourni à notre discrétion et peut être modifié, limité, suspendu, ou retiré à tout moment, notamment si l'usage dépasse les limites applicables ou crée un risque juridique, de sécurité, opérationnel, ou commercial.

Les limites actuelles de la formule gratuite et les fonctionnalités incluses sont décrites sur notre page de tarifs ou directement dans le produit. Sauf mention écrite expresse contraire, l'accès à la formule gratuite n'inclut pas les engagements de service des formules payantes, les niveaux de support payants, l'intégration personnalisée, ou d'autres fonctionnalités payantes.

Les abonnements payants, le cas échéant, sont facturés selon la formule et le cycle de facturation que vous choisissez. Sauf disposition contraire d'un accord écrit, les frais ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Vous autorisez Advanza ou ses prestataires de paiement à prélever les frais, taxes, et renouvellements applicables via le moyen de paiement que vous avez sélectionné.

6. Propriété intellectuelle

Advanza et ses concédants conservent l'ensemble des droits, titres, et intérêts sur les services, logiciels, documentation, marques, éléments de marque, et propriété intellectuelle associée, à l'exclusion des données client. Les présentes conditions générales ne vous confèrent aucune propriété sur les services ni sur les droits de propriété intellectuelle associés.

7. Services tiers

Certaines fonctionnalités peuvent s'intégrer à des produits, plateformes, ou contenus tiers. Votre utilisation des services tiers est régie par les conditions et politiques de confidentialité de ces tiers, et Advanza n'est pas responsable des produits ou services tiers.

Les plateformes tierces peuvent modifier, suspendre, réexaminer, ou révoquer l'accès à leurs API, permissions, ou comptes à tout moment. Advanza n'est pas responsable des limites, retards, rejets, suspensions, ou suppressions imposés par ces plateformes tierces.

8. Assistants IA

Vous pouvez utiliser Advanza par l'intermédiaire des assistants IA que vous connectez, comme Claude, ChatGPT et Codex. Les actions qu'un assistant effectue dans Advanza à votre demande sont effectuées en votre nom et sous votre compte, et vous en êtes responsable comme si vous les aviez effectuées vous-même dans Advanza.

L'envoi d'e-mails, la publication de contenus, le lancement de workflows et les autres actions qui atteignent des personnes extérieures à votre espace de travail attendent l'approbation d'une personne, tout comme la suppression et la fusion d'enregistrements. Les autres modifications au sein de votre espace de travail s'exécutent dès que l'assistant les effectue et sont journalisées. Les propriétaires et administrateurs d'un espace de travail peuvent exiger une approbation pour toute modification provenant d'assistants connectés. Vérifiez ce que vous approuvez : un e-mail envoyé ou un contenu publié ne peut pas être rappelé.

Les assistants IA peuvent se tromper. Vérifiez ce qu'ils produisent avant de vous y fier ou de l'approuver. Votre utilisation d'un assistant IA est régie par les conditions de son fournisseur, et Advanza n'est pas responsable des réponses, de la disponibilité ni du traitement des données de l'assistant.

Nous pouvons limiter, suspendre ou déconnecter l'accès d'un assistant afin de protéger les services, nos clients ou des plateformes tierces, ou lorsque les règles de ces plateformes l'exigent.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes conditions générales, créez un risque juridique ou de sécurité, ne payez pas les frais applicables, ou si la poursuite de la fourniture des services n'est plus commercialement viable. Vous pouvez cesser d'utiliser les services à tout moment.

Nous pouvons également suspendre ou désactiver l'accès à des intégrations spécifiques ou à des comptes connectés si cela est nécessaire pour respecter les règles des plateformes tierces, protéger la sécurité des services, ou répondre à un usage abusif présumé ou à une activité non autorisée.

10. Exclusions de garantie

Dans la mesure maximale permise par la loi, les services sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite, légale, ou autre. Nous ne garantissons pas que les services seront ininterrompus, exempts d'erreurs, sécurisés, ou adaptés à tous les cas d'usage.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Advanza ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire, ou punitif, ni de toute perte de profits, de revenus, de clientèle, de données, ou d'opportunités commerciales résultant de ou liée à votre utilisation des services.

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, la responsabilité totale cumulée d'Advanza pour toute réclamation résultant de ou liée aux services n'excédera pas le montant que vous avez versé à Advanza pour les services au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

12. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous actualisons la date d'entrée en vigueur sur cette page et pouvons fournir une notification supplémentaire lorsque cela est requis. La poursuite de l'utilisation des services après l'entrée en vigueur des conditions mises à jour vaut acceptation des conditions révisées.

13. Droit applicable et litiges

Sauf accord écrit contraire, les présentes conditions générales sont régies par les lois applicables à l'entité contractante d'Advanza, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Les parties s'efforceront de résoudre tout litige de bonne foi avant d'engager une procédure formelle.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, contactez Advanza à hello@advanza.ai ou support@advanza.ai.