1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Demo anfragen, unser Team kontaktieren, Updates abonnieren oder ein Konto erstellen. Dazu können Ihr Name, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Firmenname, Ihre Berufsbezeichnung, Abrechnungsdaten sowie alle Informationen gehören, die Sie in Nachrichten oder Support-Anfragen angeben.

Wir erheben außerdem automatisch technische Informationen und Nutzungsdaten, wenn Sie unsere Website oder Plattform verwenden, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Verweisquelle, aufgerufene Seiten, Funktionsinteraktionen und den ungefähren, aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten Standort.

Wenn Sie sich entscheiden, Dienste von Drittanbietern wie Meta, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, YouTube, TikTok oder X mit Advanza zu verbinden, können wir Kontokennungen, Profildetails, Seiten- oder Kanalkennungen, Zugriffstoken, Metadaten zu Berechtigungen sowie Inhalts- oder Veröffentlichungsdaten erhalten, die zur Bereitstellung der von Ihnen aktivierten Integrationsfunktionen erforderlich sind.

2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Advanza bereitzustellen und zu verbessern, Konten zu verwalten, auf Anfragen zu reagieren, Transaktionen zu verarbeiten, servicebezogene Mitteilungen zu versenden, unsere Dienste zu schützen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre Informationen auch nutzen, um Produktupdates, Newsletter, Einladungen zu Veranstaltungen und Marketingmitteilungen zu versenden, die für Ihre Rolle oder Ihr Unternehmen relevant sind. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.

Für verbundene Plattformen von Drittanbietern nutzen wir die erteilten Daten und Berechtigungen, um Ihr Konto zu authentifizieren, verfügbare Seiten oder Veröffentlichungsziele anzuzeigen, Inhalte nach Ihrer Anweisung zu veröffentlichen sowie die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Prüfbarkeit dieser Integrationen zu gewährleisten.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern anwendbare Datenschutzgesetze eine Rechtsgrundlage erfordern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie – wo ausdrücklich erforderlich – Ihrer Einwilligung.

• Vertragserfüllung, wenn wir die Website, den Plattformzugang, den Kundensupport oder Abrechnungsdienste bereitstellen.
• Berechtigte Interessen für Produktverbesserung, Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung und relevante geschäftliche Kommunikation.
• Einwilligung für optionale Marketing- oder Cookie-basierte Aktivitäten, sofern nach geltendem Recht erforderlich.
• Gesetzliche Verpflichtungen, wenn Aufbewahrung, Offenlegung oder Überprüfung gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb von Advanza unterstützen, einschließlich Hosting-, Analyse-, Zahlungsabwicklungs-, Kundensupport-, Kommunikations- und Sicherheitsanbietern.

Wir können Informationen außerdem an Drittanbieter-Plattformen weitergeben, die Sie ausdrücklich mit Advanza verbinden, um angeforderte Aktionen abzuschließen, etwa die Authentifizierung Ihres Kontos, den Abruf verfügbarer Seiten oder die Veröffentlichung von Inhalten in Ihrem Namen.

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen, zum Schutz unserer Rechte, zur Untersuchung von Betrug oder Sicherheitsproblemen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder einem Vermögensverkauf erforderlich ist.

5. Plattformen und Integrationen von Drittanbietern

Advanza bietet Integrationen mit Diensten von Drittanbietern an, einschließlich Social-Media- und Kommunikationsanbietern. Wenn Sie einen Dienst eines Drittanbieters verbinden, unterliegt Ihre Nutzung dieses Dienstes weiterhin den eigenen Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Plattformregeln des jeweiligen Anbieters.

Wir fordern nur die Berechtigungen und Zugriffe an, die für die Bereitstellung der von Ihnen genutzten Integrationsfunktionen angemessen erforderlich sind. Sie können integrierte Dienste jederzeit von Advanza trennen, wobei Drittanbieter-Plattformen Daten möglicherweise unabhängig gemäß ihrer eigenen Richtlinien aufbewahren.

6. Google-Nutzerdaten

Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die Advanza von Google-APIs erhält, an andere Apps erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Advanza greift nur auf Google-Nutzerdaten zu, wenn Sie selbst einen Google-Dienst verbinden, und nur für die Funktion, für die Sie ihn verbinden. Je nach genutzten Integrationen umfasst das:

• Gmail (gmail.send): zum Versenden der von Ihnen erstellten E-Mail-Kampagnen aus Ihrem eigenen Postfach sowie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse zur Identifizierung des verbundenen Postfachs. Advanza kann ausschließlich Nachrichten senden und nichts in Ihrem Postfach lesen, durchsuchen oder löschen.
• Google Fotos (photospicker.mediaitems.readonly): zum Importieren der Fotos und Videos, die Sie in Googles eigener Auswahl auswählen, in Ihre Advanza-Mediathek. Advanza sieht den Rest Ihrer Mediathek nicht. Der Zugriff gilt nur für diese Sitzung, und es werden keine dauerhaften Zugangsdaten für Google Fotos gespeichert.
• YouTube (youtube.upload): zum Hochladen der Videos, die Sie auf Ihrem Kanal veröffentlichen möchten, sowie Ihr Basisprofil zur Identifizierung des verbundenen Kanals. Advanza liest oder ändert keine anderen Inhalte auf Ihrem Kanal.
• Google Unternehmensprofil (business.manage): zum Anzeigen und Aktualisieren der Unternehmensinformationen, die Sie bearbeiten möchten, sowie zum Anzeigen Ihrer Rezensionen und zum Veröffentlichen, Bearbeiten oder Löschen Ihrer Antworten.
• Google-Anmeldung (openid, email, profile): zum Erstellen Ihres Kontos und zur Anmeldung.

7. Wie wir mit Google-Nutzerdaten umgehen

Wir verkaufen keine Google-Nutzerdaten, verwenden sie nicht für Werbung und nicht zum Training allgemeiner Modelle für künstliche Intelligenz oder maschinelles Lernen. Mitarbeitende von Advanza lesen sie nicht, es sei denn, Sie bitten uns im Rahmen des Supports darum, es ist zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen oder Missbrauch erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Sie werden nur an die Dienstleister weitergegeben, die Advanza hosten und betreiben, unter Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten, oder wenn das Gesetz es verlangt.

Zugriffs- und Aktualisierungstoken werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt und nie in der Advanza-Oberfläche oder API angezeigt. Daten, die Sie über diese Integrationen importieren oder erstellen, werden aufbewahrt, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen. Token werden aufbewahrt, bis Sie die Integration trennen.

Sie können jede Google-Integration in Advanza jederzeit trennen; dabei werden die gespeicherten Token gelöscht. Sie können den Zugriff auch unter myaccount.google.com/permissions widerrufen. Um über Google erhaltene Daten löschen zu lassen, löschen Sie sie in Advanza, löschen Sie Ihr Konto oder wenden Sie sich an support@advanza.ai.

8. Mit Advanza verbundene KI-Assistenten

Sie können KI-Assistenten mit Ihrem Advanza-Arbeitsbereich verbinden, etwa Claude von Anthropic, ChatGPT und Codex von OpenAI sowie andere Clients, die das Model Context Protocol (MCP) unterstützen. Sie verbinden einen Assistenten selbst, indem Sie sich bei Advanza anmelden und den Arbeitsbereich auswählen, den er nutzen darf. Er handelt dann mit Ihren eigenen Berechtigungen und nur in diesem Arbeitsbereich.

Wenn Sie einen Assistenten bitten, etwas in Advanza zu erledigen, sendet er uns die Anfrage für diese Aktion, etwa eine Suche, die Angaben zu einem anzulegenden Kontakt oder den Text eines Beitragsentwurfs. Ihr Gespräch mit dem Assistenten erhalten wir nicht. Wir senden dem Assistenten die Ergebnisse der angeforderten Aktionen; diese können Daten aus dem Arbeitsbereich enthalten, etwa Kontakte, Unternehmen, Deals, Kampagnen und deren Ergebnisse. Der KI-Anbieter verarbeitet diese Daten nach seinen eigenen Bedingungen und seiner eigenen Datenschutzerklärung sowie den Einstellungen Ihres Kontos bei diesem Anbieter, nicht nach dieser Erklärung.

Wir protokollieren jede Aktion, die ein Assistent in Advanza ausführt: die Person und den Assistenten dahinter, die Eingabe, das Ergebnis und den Zeitpunkt. Wir nutzen dieses Protokoll, um Ihnen zu zeigen, was ausgeführt wurde, um Freigaben abzuwickeln, um Fehler und Missbrauch zu untersuchen und um Ihren Arbeitsbereich zu schützen. Es wird zusammen mit dem Arbeitsbereich gespeichert und mit ihm gelöscht.

Verbundene Assistenten können Sie in Advanza unter Einstellungen → Integrationen → Verbundene KI-Agenten einsehen und trennen. Inhaber und Administratoren eines Arbeitsbereichs können jeden damit verbundenen Assistenten trennen. Die Trennung wird innerhalb einer Minute wirksam. Sie können die Verbindung auch in den Einstellungen des Assistenten selbst entfernen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Werden Ihre Informationen außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region übermittelt, treffen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich vertraglicher Schutzmechanismen und gleichwertiger Sicherheitsstandards, sofern erforderlich.

10. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um Dienste bereitzustellen, die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen und gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder berichtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

11. Sicherheit

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung schützen sollen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

12. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, ihr zu widersprechen oder sie zu übertragen sowie eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, die Löschung kontobezogener Informationen zu beantragen oder Fragen zu verbundenen Daten von Drittanbietern zu stellen, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

13. Cookies und Analysen

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Präferenzen zu speichern, die Website-Performance zu verstehen, Nutzungstrends zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Sofern erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht wesentliche Cookies auf Ihrem Gerät platzieren.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unserem Umgang mit personenbezogenen Daten oder mit Daten haben, die über integrierte Plattformen verbunden sind, kontaktieren Sie Advanza bitte unter hello@advanza.ai oder support@advanza.ai.